Server tower e rack
HP ProLiant, Dell PowerEdge, Lenovo ThinkSystem, Fujitsu Primergy, Acer Altos, SuperMicro. Tower fino a 4U, server rack 1U/2U/4U. Pesi fino a 40 kg, oltre concordiamo logistica dedicata.
📦 Servizio nazionale · Tutta Italia
Non sei in Lombardia?
Non sei in Lombardia?
Spedisci il tuo server.
L'assistenza on-site la facciamo solo in Lombardia, ma il laboratorio e il recupero dati sono nazionali: spedisci server, dischi o RAID alla nostra sede di Melzo (MI), interveniamo, ti restituiamo tutto. Lavoriamo regolarmente con clienti di tutta Italia: Lazio, Veneto, Emilia-Romagna, Piemonte, Toscana, Puglia, Sicilia, Sardegna. Procedura collaudata, corriere assicurato, etichetta prepagata su richiesta.
01 / Cosa puoi spedirci
Cosa accettiamo.
HDD, SSD, NVMe
Dischi SAS, SATA, NVMe enterprise. SSD M.2, U.2, AIC. Anche batch di dischi RAID estratti dal server originale (vedi sotto procedura corretta).
Set completo array
Set di dischi RAID estratti dal server con etichettatura ordine slot. Controller dedicato se sospettiamo guasto controller. Documentazione array (RAID level, stripe size, parity).
Apparati storage
NAS Synology, QNAP, Western Digital fino a 12 bay. Storage SAN entry-level (Dell PowerVault, HPE MSA). Per soluzioni enterprise più grandi concordiamo intervento on-site presso un nostro partner regionale.
02 / Come funziona
7 step trasparenti.
- Contatto iniziale — telefonata o email descrivendo il problema, modello del server/dischi, urgenza. Inquadriamo subito se è fattibile da remoto-laboratorio o se serve on-site (in tal caso ti indirizziamo a un nostro partner locale).
- Preventivo orientativo — entro 1 giorno lavorativo riceverai un'indicazione di costo (forfait diagnostica + range stimato per l'intervento) e l'etichetta prepagata del corriere se richiesta.
- Imballaggio — il server va imballato a regola d'arte: scatola robusta, almeno 5 cm di pluriball/polistirolo su tutti i lati, dischi rimossi dalle slitte solo se necessario e imballati separatamente con etichetta ordine slot. Forniamo linee guida dettagliate.
- Spedizione — con corriere espresso assicurato (GLS, BRT, TNT, DHL): 24-48h dalla maggior parte d'Italia, Sicilia/Sardegna 48-72h. Tracking real-time inviato a entrambi.
- Diagnostica all'arrivo — entro 24-48h dalla consegna. Report tecnico dettagliato via email con preventivo definitivo e timeline.
- Esecuzione intervento — su tua approvazione del preventivo. 1-7 giorni lavorativi in base alla complessità. Aggiornamenti durante il lavoro.
- Restituzione — server reimballato con stessi standard, restituito con corriere espresso assicurato. Tracking inviato. Fatturazione finale dopo consegna.
03 / Imballaggio
Come imballare bene il server.
L'imballaggio è la fase più critica: un server arrivato danneggiato da una caduta del corriere può rendere impossibile il recupero dati. Linee guida essenziali:
- Scatola di cartone doppia onda, almeno 5 cm più grande del server su ogni lato
- Pluriball o polistirolo in cuscini di almeno 5 cm spessore intorno a tutti i lati e angoli
- Dischi RAID: lasciare nelle slitte se possibile, altrimenti rimuovere e imballare singolarmente in custodie antistatiche etichettate con "Slot N°1", "Slot N°2", etc. — ordine cruciale per ricostruzione array
- Cavi alimentazione: scollegati e riposti in sacchetto separato
- Etichetta esterna visibile con: "ALTO ↑ FRAGILE ⚠ NON CAPOVOLGERE"
- Indirizzo destinazione: AssistenzaServer.eu, Viale Svezia 3, 20066 Melzo (MI), tel 02 95 17 550
- Documenti accompagnatori: stampa il preventivo ricevuto, eventuale DDT, descrizione problema riscontrato
04 / Costi spedizione
Costi trasparenti.
60-180€
Spedizione corriere espresso assicurato. Costo varia in base a peso, dimensioni, distanza, urgenza. Da Sicilia/Sardegna costa di più (90-220€).
Inclusa
In caso di accettazione del preventivo, l'etichetta prepagata è inclusa nel servizio (riaddebito a costo). Su richiesta forniamo subito etichetta e materiale di imballaggio.
fino a 25.000€
Assicurazione integrata corriere fino a 25.000€. Per server di valore superiore predisponiamo assicurazione integrativa (preventivo a parte).
Solo diagnostica
Se non accetti il preventivo, paghi solo la diagnostica forfait (da 250€+IVA) e la spedizione di ritorno (costo corriere a tuo carico).
05 / Copertura nazionale
Da dove arrivano i nostri clienti.
Lavoriamo regolarmente con clienti da tutta Italia. Esempi di provenienza ricorrente:
Lazio · Roma
Veneto · Padova, Verona, Venezia
Emilia-Romagna · Bologna, Modena, Parma
Piemonte · Torino, Cuneo
Toscana · Firenze, Pisa, Lucca
Liguria · Genova
Friuli-Venezia Giulia · Udine, Trieste
Marche · Ancona
Umbria · Perugia
Abruzzo · Pescara, L'Aquila
Campania · Napoli, Salerno
Puglia · Bari, Lecce
Calabria · Catanzaro, Reggio
Sicilia · Palermo, Catania
Sardegna · Cagliari, Sassari
Trentino-Alto Adige
Valle d'Aosta
Basilicata · Potenza
Molise
Lombardia: per i clienti lombardi è preferibile l'intervento on-site (vedi copertura 12 province) — ma anche da Lombardia puoi spedirci il server se preferisci.
Altri servizi
Esplora gli altri servizi AssistenzaServer.
06 / FAQ
Domande frequenti su spedizione.
Posso spedirvi il server da fuori Lombardia?+
Sì. L'assistenza on-site è limitata alla Lombardia, ma il servizio di assistenza in laboratorio e recupero dati è nazionale. Lavoriamo regolarmente con clienti del Lazio, Veneto, Emilia-Romagna, Piemonte, Toscana, Puglia, Sicilia.
Come funziona la spedizione?+
1) Ci contatti e descrivi il problema. 2) Su richiesta forniamo etichetta prepagata di un corriere assicurato (GLS, BRT, TNT, DHL). 3) Spedisci con imballaggio adeguato. 4) Diagnostica in 24-48h dall'arrivo. 5) Preventivo. 6) Intervento. 7) Restituzione.
Chi paga la spedizione?+
In caso di accettazione preventivo, la spedizione di andata e ritorno è inclusa o riaddebitata a costo per i clienti italiani. In caso di mancata accettazione, paghi solo la diagnostica forfait (da 250€+IVA) e la spedizione di ritorno.
Il server è assicurato durante la spedizione?+
Sì. Usiamo corrieri con assicurazione integrata fino a 25.000€ per spedizione. Per server di valore superiore predisponiamo assicurazione integrativa su richiesta.
Posso venire di persona a Melzo a portare il server?+
Certamente. La sede è a Melzo (MI), comoda da Milano centro (40 min auto) e dall'autostrada A4 (uscita Cavenago-Cambiago). Su appuntamento.
Quanto dura il processo completo?+
Diagnostica + preventivo: 24-72h dall'arrivo. Intervento: 1-7 giorni lavorativi a seconda della complessità. Spedizione di ritorno: 24-48h con corriere espresso. Tempo medio totale: 5-10 giorni dall'invio.
Riesce ad arrivare un server di 30 kg con corriere?+
Sì, i corrieri espressi gestiscono pacchi fino a 70 kg singoli. Per server da 30-40 kg consigliamo bancale, prezzo leggermente più alto ma maggiore protezione meccanica. Oltre i 50 kg concordiamo trasportatore dedicato.
Parliamone
Pronti a parlare con un sistemista?
Vi risponde sempre un tecnico, mai un call center.
02 95 17 550