Experience on the field, not commercial stickers.
We are an independent server support centre. We don't sell stickers or vendor badges: we sell technical competence built on more than 25 years of real interventions on enterprise servers, virtualised environments and mission-critical infrastructure across Northern Italy.
How si vede nei vostri progetti.
The ISO non sono "carta": cambiano il modo in cui un sistemista lavora on your server. Ecco gli aspetti tangibili che riconoscerete:
- Ogni intervento è tracciato in un sistema ticketing con campi obbligatori (oggetto, parti coinvolte, azione, risultato)
- Cambiamenti significativi su server passano da change management formale (proposta, approvazione, esecuzione, post-mortem)
- The credenziali di accesso ai vostri sistemi sono custodite in vault enterprise (no Excel su desktop)
- The sessioni di teleassistenza sono registrate e auditabili
- I backup dei vostri dati seguono policy formali di retention, immutability, test di restore
- In case of incidente, c'è un processo documentato di escalation, comunicazione e remediation
Want to verify on the field?
On request we organise a free technical call with one of our senior systems engineers: describe your environment, we'll tell you what specific experience we have on that stack and provide references from similar clients (with their consent).
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Always a technician on the line, never a call centre.
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